1. Datenschutzrichtlinien

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) teilen wir Ihnen mit, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten vom Betreiber dieser Website für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Bereich „Kundenservice/Kontakt“: Die von Ihnen angegebenen Daten werden verarbeitet, um Ihre Fragen oder Wünsche zu beantworten und Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.

„Registrierung für den Newsletter“: Wir informieren Sie, dass die von Ihnen angegebenen Daten für die Zusendung von kommerziellen Informationen über unser Hotel per Post, E-Mail, SMS oder Fax verarbeitet werden.

„Buchungen“: Die in diesem Abschnitt angegebenen persönlichen Daten werden zum Zweck der Verwaltung der von Ihnen angeforderten Buchungen verarbeitet. In jedem Fall können die übermittelten Daten für die Erstellung interner Statistiken zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie unsere Geschäftsbeziehung besteht; nach deren Beendigung werden sie für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gesperrt und nur den Gerichten zur Verfügung gestellt, um eventuelle Klagen zu bearbeiten; danach werden die Daten gelöscht. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die Sie mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen eingegangen sind. Wir informieren Sie darüber, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung von Informations- und anderen Mitteilungen (Angebote, Veranstaltungen, Glückwünsche) verarbeitet werden können, wofür Sie das nachstehende, für diesen Zweck vorgesehene Kästchen ankreuzen müssen. Die übermittelten Daten werden zu diesem Zweck aufbewahrt, solange Sie nicht die Einstellung der Werbesendungen verlangen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie können Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung jederzeit ausüben, indem Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: reservas@hotelalay.com oder an folgende Postansschrift schreiben: HOTEL ALAY, mit Sitz in der Avenida Alay, 5 · Puerto Marina 29630 – (Benalmadena Costa) – Málaga.

Sobald wir Ihr Ersuchen erhalten haben, senden wir Ihnen ein Formular für die Ausübung des gewünschten Rechts zu, das Sie ausfüllen und uns zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses zusenden müssen. Sobald wir diese Unterlagen erhalten haben, werden wir die Ausübung Ihrer Rechte innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen bearbeiten. Wenn Sie mit der Geltendmachung Ihrer Rechte nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, der spanischen Datenschutzbehörde, einreichen: www.agdp.es

2. Cookies

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3. Besucherregister

Bei jedem Zugriff auf den Server von HOTEL ALAY werden die IP-Adresse, von der aus der Nutzer zugreift, sowie die vom Nutzer auf HOTEL ALAY besuchten Seiten erfasst und gespeichert. Diese Daten werden in einer LOG-Datei zu statistischen Zwecken und zur Bestimmung der Anzahl der besuchten Seiten gespeichert.

4. Hyperlinks

Das Portal www.hotelalay.com ermöglicht über verschiedene Links den Zugang zu anderen Webseiten, die von Dritten verwaltet und kontrolliert werden, um den Nutzern die Suche nach Informationen, Inhalten und Internetdiensten zu erleichtern, ohne dass dies in irgendeinem Fall als Empfehlung oder Aufforderung zum Besuch dieser Seiten zu verstehen ist. Die Einrichtung eines Hyperlinks von einer Webseite eines anderen Internetportals zu einer der Seiten des Portals paratytech.com muss folgende Bedingungen erfüllen:

• Jeder Hyperlink zum Portal www.hotelalay.com führt zur Startseite oder zu den Hauptseiten der darin enthaltenen Abschnitte;
• Die Vervielfältigung der Dienste oder Inhalte des Portals HOTEL ALAY ist in jedem Fall nicht gestattet;
• Die Webseite, auf der der Hyperlink eingerichtet wird, darf weder Informationen oder Inhalte enthalten, die rechtswidrig sind oder gegen die Moral, die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen, noch darf sie Inhalte bereitstellen, die die Rechte Dritter verletzen;
• Es dürfen keine falschen, ungenauen oder unrichtigen Angaben über die Seiten des Portals paratytech.com oder über die Dienstleistungen oder Inhalte desselben gemacht werden;
• Es dürfen keine Deep-Links, IMG- oder Bild-Links oder Frames mit den Seiten des Portals paraty.es ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von HOTEL ALAY eingerichtet werden;
• Mit Ausnahme der Zeichen, die Teil des Hyperlinks sind, darf die Webseite, auf der er eingerichtet ist, keine Marke, keinen Handelsnamen, kein Betriebszeichen, keine Bezeichnung, kein Logo, keinen Slogan und keine anderen unterscheidungskräftigen Zeichen von HOTEL ALAY enthalten;
• Die Einrichtung des Hyperlinks impliziert weder das Bestehen einer Beziehung zwischen HOTEL ALAY und dem Eigentümer der Website oder des Portals, von dem er ausgeht, noch, dass HOTEL ALAY den Hyperlink genehmigt hat oder die auf dem besagten Portal angebotenen Dienstleistungen und Inhalte überwacht, kennt, akzeptiert oder übernommen hat. HOTEL ALAY vermarktet die Inhalte, Dienstleistungen und Informationen, die auf diesen Websites verfügbar sind, nicht, kontrolliert sie nicht und ist nicht verantwortlich für sie oder für die darin enthaltenen Informationen und Aussagen. HOTEL ALAY ist nicht verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugang, der Wartung, der Nutzung, der Qualität, der Rechtmäßigkeit, der Zuverlässigkeit und der Nützlichkeit des Inhalts, der Informationen, der Mitteilungen, der Aussagen, der Produkte und der Dienstleistungen ergeben können, die auf den nicht von HOTEL ALAY verwalteten Websites verfügbar sind oder angeboten werden.

5. Allgemein

HOTEL ALAY behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang zu seiner Website vorübergehend zu unterbrechen und Änderungen vorzunehmen, die es für die Website, die angebotenen Dienstleistungen oder Informationen, die Präsentation oder den Standort sowie die Bedingungen für den Zugang und die Nutzung der Website HOTEL ALAY für angemessen hält. Alle Informationen, die Sie auf dieser Website erhalten, werden kostenlos von HOTEL ALAY zur Verfügung gestellt. Die E-Mail gilt nicht als gültiges Mittel für die Einreichung von Beschwerden. Zu diesem Zweck müssen Sie sich an die Rechtsabteilung von HOTEL ALAY wenden, die sich in der Avenida Alay, 5 · Puerto Marina 29630 – (Benalmadena Costa) – Málaga befindet und die Sie über die bestehenden Handlungswege informiert.

Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Website HOTEL ALAY unterliegen der spanischen Gesetzgebung und der Zuständigkeit der entsprechenden Gerichte und Tribunale, unter Verzicht auf jede andere Zuständigkeit, die gegebenenfalls vorhanden ist.

6. Richtigkeit der Daten

Der Nutzer ist in jedem Fall für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich, und HOTEL ALAY behält sich das Recht vor, einen Nutzer, der falsche Daten angegeben hat, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet anderer gesetzlich vorgesehener Maßnahmen. Ebenso muss der Nutzer ordnungsgemäß bevollmächtigt sein, Daten von Dritten anzugeben. Nur mit dem Einverständnis der künftigen Hotelgäste darf der Nutzer dem Hotel solche Daten zur Verfügung stellen. Diese Informationen, die es HOTEL ALAY ermöglichen, seinen Gästen einen besseren Service zu bieten, sind fakultativ, und daher impliziert ihre Bereitstellung durch den Nutzer, unter seiner alleinigen Verantwortung, die Übernahme der Pflicht, diese vor der Bereitstellung von persönlichen Daten über den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinien zu informieren.

7. Verantwortlichkeit des Hotels

Der Zugriff auf die Website impliziert unter keinen Umständen das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und HOTEL ALAY. Das Portal bietet nur Informationen über freie Hotelzimmer zum Zeitpunkt der Anfrage der oben genannten Informationen, so dass Sie, wenn Sie die Buchung online vornehmen, direkt mit dem Hotel und nicht mit dem Portal in Kontakt treten. Die gedruckte Version Ihrer Buchung dient als Buchungsbestätigung, wenn Sie das Hotel aufsuchen. Die Buchung von Hotelübernachtungen auf dieser Website setzt die Einhaltung und Annahme aller hier aufgeführten allgemeinen Bedingungen durch den Kunden voraus. Indem Sie die folgenden Klauseln akzeptieren, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1) Sie müssen volljährig und voll geschäftsfähig sein, um eine Buchung vornehmen zu können, und erklären, dass sie alle Bedingungen auf der Website verstanden haben und sich damit einverstanden erklären.
2) Die bei der Onlinebuchung gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sein.
3) Nur die Seiten, die in der Sitemap erscheinen, werden in die Website aufgenommen.
4) Der Zugriff auf diese Website liegt in der Verantwortung des Nutzers.
5) Sobald die Buchung vorgenommen wurde, wird das elektronische Dokument, in dem sie verbucht wurde, archiviert und Sie können jederzeit darauf zugreifen.
6) Sie bestätigen die vorgenommene Buchung, d.h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Personen und das gewählte Hotel.
7) Die Bedingungen und der Preis der Buchung sind die, die ausdrücklich in den Tarifbedingungen festgelegt sind, die ausdrücklich auf der Seite enthalten sind, auf der Sie die Buchung vornehmen.
8) Was das Verhältnis zum Portal anbelangt, so bietet das Portal die Möglichkeit, über seine Website Zimmer des gewählten Hotels zu buchen, bietet aber keine Hoteldienstleistungen unter seiner Verantwortung an.
9) Ihre Kreditkartendaten werden zum Zweck der Buchungsgarantie erfasst. Die Zahlung erfolgt im gewählten Hotel, und nur im Falle von Stornierungen oder Nichterscheinen wird die Reservierung storniert und die in den Bedingungen des Tarifs festgelegte Gebühr erhoben.
10) Die Angebote sind nur so lange gültig, wie sie den Empfängern des Dienstes zugänglich sind.

8. Preise

Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis beinhaltet: Preis pro Nacht je nach Zimmertyp und gewählter Verpflegungsstufe, mit Ausnahme von Hotels, in denen die Einbeziehung von anderen Dienstleistungen ausdrücklich angegeben ist. Nicht im Preis enthalten sind: Alle nicht angegebenen Leistungen sowie Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefongespräche, Wäscheservice, Minibar, Parken usw… Check-in und Check-out: In der Regel und sofern nicht ausdrücklich anders mit der Einrichtung vereinbart, können die Zimmer ab 14:00 Uhr am Anreisetag genutzt werden und müssen bis 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt sein.

9.Pässe und Visa

Ausnahmslos alle Reisenden (auch Kinder) müssen im Besitz ihrer persönlichen und familiären Dokumente sein, sei es ihr Reisepass oder ihr Personalausweis, entsprechend den geltenden Rechtsvorschriften. Der Reisende ist für die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw. verantwortlich, sofern diese erforderlich sind. Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete schriftliche Erlaubnis mit sich führen, da sie von einer Behörde dazu aufgefordert werden könnten. Für den Fall, dass die Erteilung eines Visums von einer Behörde aus besonderen Gründen des Reisenden verweigert wird oder dem Reisenden die Einreise in das Land verweigert wird, weil er die geforderten Voraussetzungen nicht erfüllt, die geforderten Unterlagen mangelhaft sind oder er nicht im Besitz derselben ist, lehnt das Hotel jede Verantwortung für derartige Vorfälle ab, wobei die daraus entstehenden Kosten vom Reisenden zu tragen sind, wobei in diesem Fall die für den Fall des Nichterscheinens festgelegten Bedingungen und Regeln gelten.