Verarbeitung von personenbezogenen Daten

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten akzeptiert der Nutzer, dass die bei der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten in eine Datei aufgenommen werden, die HOTEL ALAY SA, im Folgenden das Unternehmen, mit der Steuernummer A28185858 und Sitz in der Avenida Alay, 5 · Puerto Marina 29630 – (Benalmadena Costa) – Málaga für die Verwaltung des Buchungssystems, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kontrolle und Verwaltung der Beziehung zu den Nutzern der Website, die Buchungen bearbeiten, sowie für die Durchführung von statistischen Studien über die auf der genannten Website registrierten Nutzer, die es ermöglichen, Verbesserungen in den angebotenen Dienstleistungen zu entwickeln. Alle Felder der als obligatorisch gekennzeichneten Formulare müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Anfragen korrekt bearbeitet werden können. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung an Dritte weitergegeben. Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die angegebenen Bankdaten zur Begleichung eventueller Stornierungs- oder Nichtantrittsgebühren, die in den Tarifbedingungen festgelegt sind, verwendet werden. Die Bearbeitung Ihrer Buchungen setzt zwangsläufig die oben genannte Bearbeitung voraus, so dass die Bearbeitung im Falle eines Widerspruchs nicht durchgeführt werden kann. Sie können jederzeit Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Richtigkeit der Daten

Gemäß der in Art. 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr festgelegten Verpflichtung werden Sie hiermit darüber informiert, dass das Unternehmen Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine Textinformation, die Websites auf die Festplatte der mit ihnen verbundenen Computer übertragen. Wir verwenden Sitzungscookies, um Sie zu identifizieren und Ihren Identifikationsstatus zu speichern. Sitzungscookies werden nach Beendigung Ihrer Sitzung automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht. Wir verwenden Cookies auch, um anonyme, aggregierte Statistiken zu erstellen, die es uns ermöglichen, die Nutzung unserer Website zu analysieren, um sie zu verbessern. Es werden nur die folgenden Informationen über die Besucher unserer Website gesammelt und gespeichert:

a) Der Domainname des Anbieters (ISP) und/oder die IP-Adresse, über die er Zugang zum Netz hat. Ein Nutzer des Providers xxx wird zum Beispiel nur durch die Domain xxx.es und/oder die IP-Adresse identifiziert. Auf diese Weise können wir eine Statistik über die Länder und Server erstellen, die unsere Website am häufigsten besuchen.
b) Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website. Auf diese Weise können wir die am stärksten ausgelasteten Zeiten ermitteln und die notwendigen Anpassungen vornehmen, um Überlastungsprobleme zu unseren Hauptbelastungszeiten zu vermeiden.
c) Die Internetadresse, von der der Link zu unserer Website ausgeht. Dank dieser Informationen können wir die Effektivität der verschiedenen Banner und Links, die auf unseren Server verweisen, erkennen, um diejenigen mit den besten Ergebnissen zu optimieren.
d) Die Anzahl der täglichen Besucher in jedem Teilbereich. Dies ermöglicht es uns, die erfolgreichsten Bereiche zu kennen und ihren Inhalt zu erweitern und zu verbessern, so dass die Nutzer ein zufriedenstellendes Ergebnis erhalten.

Damit können wir die folgenden Informationen gewinnen:

a) Das Datum und die Uhrzeit des letzten Besuchs des Nutzers auf unserer Website.
b) Die Gestaltung der Inhalte, die der Nutzer beim Besuch unserer Website gewählt hat.
c) Sicherheitselemente bei der Zugangskontrolle zu Sperrbereichen.
Obwohl die erhaltenen Informationen im Prinzip völlig anonym sind, werden die Nutzer gemäß dem Schreiben 327/2003 der spanischen Datenschutzbehörde darüber informiert, dass die oben genannten Daten zu den oben genannten Zwecken in eine persönliche Datei des Unternehmens aufgenommen werden. Die Nutzer können ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Wir verwenden auch das Remarketing-Tool von Google Adwords. Dieses Tool ermöglicht die Veröffentlichung von Anzeigen im Google Adwords-Inhaltsnetzwerk (weitere Informationen über das Google-Inhaltsnetzwerk finden Sie hier: https://support.google.com/adwords/answer/2404190) auf der Grundlage früherer Besuche von Nutzern auf unserer Website. Zu diesem Zweck enthalten einige Seiten unserer Website einen Code, der als „Remarketing-Tag“ bezeichnet wird. Diese Tags ermöglichen es, die Cookies Ihres Browsers zu lesen und zu konfigurieren, um die Art der spezifischen Werbung zu bestimmen, die dem Nutzer angezeigt wird, abhängig von Elementen, die mit seinem Besuch auf unserer Website zusammenhängen, wie z.B. die gewählte Browserschaltung, die spezifischen besuchten Seiten oder die auf diesen Seiten durchgeführten Aktionen. Die so erstellten Remarketing-Listen werden in einer Datenbank auf den Servern von Google gespeichert, in der alle mit jeder Liste oder Interessenkategorie verbundenen Cookie-IDs gespeichert werden. Die erhaltenen Informationen ermöglichen lediglich die Identifizierung eines bestimmten Browsers, und Google kann den konkreten Nutzer allein mit diesen Informationen nicht identifizieren (weitere Informationen über das Remarketing-Tool unter folgendem Link: https://www.google.es/adwords)

Was das Unternehmen betrifft, so können diese Informationen nur dann mit einem bestimmten Nutzer in Verbindung gebracht werden, wenn dieser auf der Website identifiziert wird, zum Beispiel weil er einen Buchungsvorgang abgeschlossen hat. In diesem Fall werden die auf diese Weise erhaltenen Daten dem Unternehmen zum Zwecke der kommerziellen Prospektierung und der Segmentierung der Web-Benutzer mitgeteilt, um Werbekampagnen entsprechend den beim Surfen gezeigten Interessen zu entwickeln, wobei die Daten zu den oben genannten Zwecken in eine Datei des genannten Unternehmens aufgenommen werden. Um sich der oben genannten Verarbeitung und Kommunikation zu widersetzen, hat der Benutzer die Möglichkeit, Cookies wie folgt zu deaktivieren:

Der Nutzer hat die Möglichkeit, keine Cookies zu empfangen oder über deren Setzen informiert zu werden, indem er seinen Browser entsprechend konfiguriert. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie jedoch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website nutzen. In Bezug auf Remarketing-Cookies kann der Nutzer die Verwendung von Google-Cookies deaktivieren, indem er die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung besucht. Sie können auch DoubleClick-Cookies deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von DoubleClick (auf Englisch) besuchen. Um die Verwendung von Cookies von Drittanbietern zu deaktivieren, können die Nutzer auch die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative besuchen. Die Nutzer können jederzeit ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Datei für Werbezwecke

Wenn der Nutzer Informationen über Werbeaktionen des Unternehmens erhalten möchte, kann er die Übermittlung seiner Daten zu diesem Zweck genehmigen, indem er einfach die vorliegenden Buchungsbedingungen akzeptiert. Möchte er hingegen keine diesbezüglichen Informationen erhalten, muss er ausdrücklich das Opt-out-Kästchen ankreuzen. Nur wenn die Zustimmung vorliegt, werden die für die Kommunikation erforderlichen persönlichen Daten an Paraty Hoteles S.L. übermittelt und dazu verwendet, Sie per E-Mail oder auf anderem Wege über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und von Paraty S.L. zu informieren. Von diesem Moment an werden Sie darüber in Kenntnis gesetzt, dass Ihre persönlichen Daten in eine Datei mit persönlichen Daten aufgenommen werden, für die das Unternehmen verantwortlich ist, und der Nutzer kann auf die Verarbeitung seiner Daten zugreifen, sie löschen, berichtigen oder sich ihr widersetzen, indem er sich wie unten angegeben schriftlich an das Unternehmen wendet.

Rechte

Das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch kann schriftlich unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter der unten angegebenen Adresse ausgeübt werden:

– Paraty Hoteles S.L. | Calle Jaen 9 | Edificio Galia 212, Oficina 11 | CP 29004 (Málaga)

– HOTEL ALAY SA | CIF A28185858 | Avenida Alay, 5 · Puerto Marina 29630 – (Benalmadena Costa) – Málaga

Verantwortlichkeit des Hotels

Der Zugriff auf die Website impliziert unter keinen Umständen das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen. Das Portal stellt nur Informationen über freie Hotelzimmer zum Zeitpunkt der Anfrage zur Verfügung. Wenn Sie also eine Onlinebuchung vornehmen, gehen Sie einen direkten Vertrag mit dem Hotel und nicht mit dem Portal ein. Die gedruckte Version der vorgenommenen Buchung dient als Buchungsbestätigung, wenn Sie das Hotel aufsuchen.

Die Buchung von Hotelübernachtungen auf dieser Website setzt die Einhaltung und Akzeptanz aller hier aufgeführten allgemeinen Bedingungen durch den Kunden voraus.

Mit der Annahme der folgenden Klauseln erklären Sie,:

1) dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind, um die Reservierung vorzunehmen, und dass Sie alle Bedingungen, die auf der Website zu finden sind, verstanden und verstanden haben.
2) dass die bei der Onlinebuchung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sind.
3) dass nur die Seiten, die auf dem Lageplan der Website erscheinen, auf der Website enthalten sind.
4) dass der Zugang zu dieser Website in der Verantwortung des Nutzers liegt
5) dass nach der Buchung das elektronische Dokument, in dem die Buchung dokumentiert wurde, archiviert wird und Sie jederzeit darauf zugreifen können.
6) dass Sie die vorgenommene Buchung bestätigen, d.h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Personen und das gewählte Hotel.
7) Die Bedingungen und der Preis der vorgenommenen Buchung sind diejenigen, die ausdrücklich in den Tarifbedingungen festgelegt sind, die auf der Seite, auf der Sie die Buchung vornehmen, enthalten sind.
8) In Bezug auf das Verhältnis zum Portal, ermöglicht Ihnen dieses, die Zimmer des gewählten Hotels über seine Website zu buchen, bietet aber keine Art von Hotelservice unter eigener Verantwortung an.
9) dass Ihre Kreditkartendaten zum Zweck der Buchungsgarantie erfasst werden. Die Zahlung erfolgt in bar im gewählten Hotel und nur im Falle von Stornierungen oder Nichterscheinen wird die Reservierung storniert und die in den Bedingungen des Tarifs festgelegte Gebühr erhoben.
10) Die Angebote sind nur so lange gültig, wie sie den Empfängern des Dienstes zugänglich sind.

Preise

Die angegebenen Preise sind Einzelhandelspreise einschließlich Mehrwertsteuer.

Im Preis inbegriffen: Preis pro Nacht je nach gewählter Zimmer- und Verpflegungsart, mit Ausnahme von Hotels, in denen die Einbeziehung anderer Leistungen ausdrücklich angegeben ist.

Nicht im Preis enthalten sind: Nicht angegebene Leistungen sowie Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefonate, Wäscheservice, Minibar, Parken usw…

Check-in und Check-out Zeiten: In der Regel und sofern nicht anders mit der Einrichtung vereinbart, können die Zimmer ab 14:00 Uhr am Anreisetag genutzt werden und müssen bis 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt sein.

Pässe und Visa

Ausnahmslos alle Reisenden (auch Kinder) müssen im Besitz ihrer persönlichen und familiären Dokumente sein, sei es ihr Reisepass oder ihr Personalausweis, entsprechend den geltenden Rechtsvorschriften. Der Reisende ist für die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw. verantwortlich, sofern diese erforderlich sind. Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete schriftliche Erlaubnis mit sich führen, da sie von einer Behörde dazu aufgefordert werden könnten. Für den Fall, dass die Erteilung eines Visums von einer Behörde aus besonderen Gründen des Reisenden verweigert wird oder dem Reisenden die Einreise in das Land verweigert wird, weil er die geforderten Voraussetzungen nicht erfüllt, die geforderten Unterlagen mangelhaft sind oder er nicht im Besitz derselben ist, lehnt das Hotel jede Verantwortung für derartige Vorfälle ab, wobei die daraus entstehenden Kosten vom Reisenden zu tragen sind, wobei in diesem Fall die für den Fall des Nichterscheinens festgelegten Bedingungen und Regeln gelten.